アフターサービス
AFTER SERVICE
お引き渡し後も、安心な暮らしを提供するために
Machidaでは、お客様が永く安心して暮らしていただけるように、
20年の建物保証、住宅設備の10年保証などをご用意。
万が一のときの、あんしんサポートオーナーズクラブなど、お客様から評価される、地域密着の「顧客満足度ナンバー1企業」を目指します。
建物20年保証
新築住宅をご検討の際は、どんなお住まいにするかだけではなく、
どれだけ安心して暮らせるのかも大切だと考えています。
そこで私たちは、「住み始めてからの長期の安心」をご提供しております。
※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。 詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、 補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。
10年目の無料住宅検査
お引き渡し後10年目までに専門スタッフによる無料住宅検査を実施いたします。
実施日については事前にご相談をさせていただきます。
保証の対象となる不具合（雨漏りなど）が発生していないかの検査を実施いたします。
※無料住宅検査は、11年目以降の保証を提供するための検査です。
※検査の内容や検査方法については、将来変更になる可能性がございます。
※住宅検査について、合理的理由なくご協力いただけない場合、検査が完了するまでの期間は保証が免責となります。
住宅設備10年保証
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住宅設備延長保証 クラウドワランティ
長期間、住宅設備の故障を無料で修理サポートいたします
住宅設備に生じた製品の故障・不具合に対して、メーカー保証期間と合わせて最長10年間、メーカー保証と同等の修理サービスをご提供いたします。
※1：交換はメーカー製品生産終了もしくは部品供給終了により、部品交換を伴う修理が不可能な場合、同等機種への新品交換が可能です。
※詳しくは、パンフレット等でご確認ください。
住宅設備対象機器一覧
レンジフード
洗面化粧台
浴室換気(暖房)乾燥機
給湯機(ガス/電気/エコキュート)
コンロ(IH/ガス)
換気扇(24時間換気)
火災報知器
ビルトイン食器洗い乾燥機
温水洗浄便座
インターホン
あんしんサポートオーナーズクラブ
住宅のトラブル専門スタッフが無料で応急対応
医療に関するご相談に医師・看護師が無料でアドバイス
日常に潜む賠償責任のリスクからお客様とご家族様を守ります
様々な場面で貯まるオリジナルポイントサービス
※詳細はパンフレット参照
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